Nu ştiu dacă v-am spus, dar am un telefon HTC Touch Pro 2. Super mişto telefon (mulţumesc Victore). Singura lui problemă e că nu are încărcător de priză, iar încărcarea de la USB e fail total, adică îl ţin 24 de ore la încărcat şi merge 20 de minute.
Aşa că hai să îmi cumpăr încărcător. De unde? De pe net, că din oraş nu prea găseşti şi nici timp prea mult nu ai.
Am găsit, după multe căutări, la evomag.ro.
Rapid cumpărat, plata ramburs, hai că aşteptăm
Asta se întâmpla aseară pe la ora 9-10.
Azi dimineaţă, primesc SMS la 10.14 minute că domnul Xuleanu a preluat comanda, se ocuupă de ea şi în cel mai scurt timp posibil ajunge la mine.
Gata, mă relaxasem, chiar începeam să mă gândesc că ăia 20 de lei daţi la FunCourier nu o să fie pierdere pe apa sâmbetei.
Când, la ora 15 primesc alt SMS, fatidic.
Comanda dumneavoastră a fost anulată. Produsul nu mai e pe stoc. Şi am rămas aşa, lejer siderat.
Păi bă magazinule onlain, aseară era pe stoc. L-am cumpărat. Azi dimineaţă era pe stoc, că era comanda preluată de Gigel al vostru de la depozit. Cum a ajuns epuizat până la ora 15? S-au vândut ca pâinea caldă încărcătoarele de HTC?
Dar ce făceam dacă plăteam, aşa cum am vrut iniţial, cu cardul? Este că rămâneam cu banii daţi şi acum stăteam să mă rog de un şmecher de la evomag să îmi dea banii înapoi? Şi mi-i dădea în 30 de zile lucrătoare, cum e standardul?
Noroc că, într-un colţ al creierului, mi-a venit în cap şi ipoteza asta, că poate e pus acolo doar la mica ţeapă, să dea rromânul banul şi după aia comandăm şi noi, cum fac ăia de la edomenii cu achiziţionarea de domenii pe 1 an.
Deci, încă un magazin online trecut pe linie moartă.
Aşteptăm, ce să fac. Vorba lui Brucan, în 20 de ani sigur ne revenim.
Raspunsul evomag:
Un client evomag mi-a atras atenti asupra nemultumirii d-voastra create in urma unei comenzi plasate la noi pe site http://www.arhiblog.ro/2009/09/visul-meu-magazinele-online.html ; citind ceea ce comunicati public, pe blogul d-voastra, ma vad nevoita sa intervin pentru clarificare situatiei :
“Azi dimineaţă, primesc SMS la 10.14 minute că domnul Xuleanu a preluat comanda, se ocuupă de ea şi în cel mai scurt timp posibil ajunge la mine”. acest lucru este partial adevarat; in momentul in care comanda se preia sistemul trimite un sms AUTOMAT care suna exact asa (in cazul d-voastra): (SMS) – Comanda nr. 44588 in valoare de 70,22RON a fost preluata de Cristi D. Va vom tine la curent cu starea comenzii dumneavoastra. (www.evoMAG.ro) Asadar, in prima faza nu a fost confirmat nici un stoc si nu s-a precizat sub nici un aspect ca |”în cel mai scurt timp posibil ajunge la mine” . De adaugat, in cazul in care produsul se afla in stoc, sunteti sunat intotdeauna pentru confirmarea comenzii si pentru comunicarea timpului in care acesta ajunge la d-voastra (nu asa s-a procedat si in cazul altor comenzi lansate de catre d-voastra la alte magazine on-line?)
“Când, la ora 15 primesc alt SMS, fatidic.Comanda dumneavoastră a fost anulată. Produsul nu mai e pe stoc. Şi am rămas aşa, lejer siderat.Păi bă magazinule onlain, aseară era pe stoc. L-am cumpărat. Azi dimineaţă era pe stoc, că era comanda preluată de Gigel al vostru de la depozit. Cum a ajuns epuizat până la ora 15? S-au vândut ca pâinea caldă încărcătoarele de HTC?” Inca o data revin cu urmatorul aspect- cine v-a sunat pentru confirmarea stocului ? De unde ati dedus d-voastra ca acel incarcator este pe stoc in mod cert (Păi bă magazinule onlain, aseară era pe stoc) ? Spre deosebire de alte produse unde se specifica in timp real faptul ca produsul respectiv este IN STOC FURNZOR sau IN STOC MAGAZIN, la produsul comandat, 28855 HTC – Incarcator PDA TC-E100, este precizat INTREABA STOC.
“Dar ce făceam dacă plăteam, aşa cum am vrut iniţial, cu cardul? Este că rămâneam cu banii daţi şi acum stăteam să mă rog de un şmecher de la evomag să îmi dea banii înapoi?” De mentionat ca nu avem plata cu card on-line; plata cu cardul se poate efectua doar la sediu, asa cum este precizat si pe site http://www.evomag.ro/Pagina–Modalitate-de-plata–21–7.html . Plata produselor in regim de OP se face DOAR PE baza FACTURII PROFORME dupa ce stocul produselor a fost verificat si produsele, din comanda, rezervate; factura proforma este emisa doar de catre agentul de vanzare dupa ce s-a asigurat de aceste lucruri; nu suntem o firma tepara ce blocheaza banii clientilor pentru produse ce nu se afla in stoc; va rugam sa ne verificati istoricul si faptul ca nimeni nu s-a plans de acest inconvenient in colaborarea cu noi.
“Şi mi-i dădea în 30 de zile lucrătoare, cum e standardul?” acesta procedura se aplica doar in cazul in care clientul, nemultumit de produs, doreste inapoierea acestuia si returnarea banilor. Desi legea ne ofera 30 zile sa facem acest lucru, noi returnam banii clientilor in maxim 7 zile.
“Noroc că, într-un colţ al creierului, mi-a venit în cap şi ipoteza asta, că poate e pus acolo doar la mica ţeapă, să dea rromânul banul şi după aia comandăm şi noi,” asa cum am mai specificat nu suntem o firma aparuta peste noapte, avem 4 ani de existenta; daca am fi facut astfel de fraude cu siguranta ati fi aflat si existenta noastra ar fi fost una efemera. Credeti-ne ca nu dorim sa ne patam obrazul astfel.
In speranta ca v-am lamurit si ca aveti si punctul nostru de vedere, va ofer 2 alternative la produsul comandat initial si care nu se afla in stoc:
http://www.evomag.ro/produs–HTC-Incarcator-220V–17681.html original HTC
http://www.evomag.ro/produs–IPDA-Incarcator-220V-miniUSB–17891.html non original
Aceste produs sunt disponibile, momentan, si se pot livra in maxim 48 ore de la confirmarea comenzii.
Va multumesc! O zi excelenta!
Cu stima,
Drochioiu Simona
)))
) intr-o seara “cu baietii”.
app de magazine online, imi plac aia care nu au ca optiune de livrare decat posta romana. adica… eu comand de la ei tocmai pentru ca n-am timp sa ma fatai prin oras, sau pentru ca lucrez pana tarziu, si ei ma trimit la posta, sa stau sa pierd vremea la coada (asta daca reusesc sa ajung in timp util, inainte sa se inchida).
Deci fail cam pe toate planurile la magazinele online